建设背景

为贯彻习近平总书记关于提高城市管理科学化、精细化、智能化水平的重要指示精神,落实全国住房和城乡建设工作会议部署,搭建市级城市综合管理服务平台,构建适应高质量发展要求的城市综合管理服务工作体系,增强城市管理统筹协调能力,提高城市精细化管理服务水平。

城管平台系统建设充分利用物联网、云计算、大数据、人工智能、互联网等新一代信息技术,以数据驱动为核心,以有效服务民生为宗旨,通过资源整合、手段创新、功能拓展,建设一套符合本地实际的快速发现问题、高效解决问题、全方位分析问题和智能化预警问题的综合管理服务平台,实现城市管理要素、城市管理过程、城市管理决策等全方位的数字化与智能化,推动城市管理公共服务能力的提升,促进城市管理工作由被动向主动、静态向动态、粗放向精细、无序向规范转变。

客户痛点

执法对象没有统一管理,该执法对象历史案件查询效率低。

传统纸质文书编写的时候由于很多描述有前后关系需要重复抄写,办案过程费时。

执法办案各个环节有时限要求,但缺少有效的管理约束手段。

处罚裁量尺度不统一,容易引起当事人的争议。

纸质文书审批,常因为审批人外出开会等耽误办案时间。

纸质卷宗存档后要调阅受地理因素费时费力。

核心优势

践行“721工作法”:通过建立执法对象信息库,将执法对象和处罚信息进行关联,为执法队员提供案件处罚数据支撑,以“一次提醒、二次警告、三次处罚、以后重罚”执法思路,避免执法矛盾的发生。

全移动执法办案:支持执法队员、领导、督察等多个角色的移动端功能,可根据不同角色权限提供对应的功能,实现全移动化办案。

案件动态预警机制:通过“绿黄红”三级预警机制,有效敦促执法人员按时办案,提升执法办案效率,提高执法效能。

执法文书数据化:系统提供全流程、全方位的执法文书模版,自动填写相关案件信息,可集成电子签章,执法队员外出时可结合便携式打印机进行在线打印,实现全过程无纸化办案,提高执法效率。

自由裁量规范化:系统支持不同案由可设定不同的罚款基数和程度系数表,有效约束规范行政自由裁量权,确保执法尺度统一。

执法案件自动归档:案件结案后,系统可自动制作案件卷宗,自定义设置目录顺序进行自动归档。

主要功能

执法任务管理、综合执法办案、执法督察、移动执法、执法勤务监管、诚信档案管理

精彩视频

  • (城管)综合执法系统
  • (城管)综合执法系统

方案架构

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