自2012年3月起，全国开启 “教育信息化1.0”时代；9月，国务院明确“十二五”期间以建设好“三通两平台”的教育信息化工作为抓手推进智慧教育，当教育信息化1.0取得重大进展后，于2018年制定了《教育信息化2.0行动计划》，教育信息化2.0行动计划是加快实现教育现代化的有效途径，是教育现代化的基本内涵和显著特征，是“教育现代化2035”的重点内容和重要标志，强调在继续深入推进“三通两平台”的基础上，持续推动信息技术与教育的深度融合。同时伴随着“新基建”的不断加深和部署，以人工智能、大数据和云计算等为代表的新技术将在现有“互联网+教育”的基础上赋能智慧教育，从融合应用向创新发展转变，探索信息时代教育服务和教育治理新模式。

原有信息化建设内容浮于表面，利用率不高。

◆ 在教育信息化1.0时代，虽然建设了很多信息化系统，但这些信息化系统往往并未深入教学场景，考虑用户如教师和管理者的使用习惯和使用效率，大量的学习成本和系统门槛使用户的使用意愿降低，且没有及时足够的培训帮助教师顺利、熟练地使用，因此用户难以真实地体会信息化技术对教学的帮助，甚至产生了抗拒使用的心理。

已经建设的信息化内容在单一领域使用良好，但不同厂家建设不同的系统，彼此不通，存在信息孤岛。无法满足教育信息化2.0要求下的新需求。

◆ 在教育信息化1.0时代，区域内建立了多个管理信息系统，这些系统或存在重复建设造成浪费，或无法全面覆盖教育领域业务内容，虽然在针对某方面的管理中应用良好，但彼此互不相通，难以汇聚各自的数据导致信息孤岛，从而无法整合分析实现教育数据的价值，因此更难以满足教育信息化2.0提出“从应用融合发展，向创新融合发展转变”的新需求。

各地区只注重硬件建设，轻视软件建设。

◆ 在近年来各地区政府教育信息化的大手笔投入，对于硬件设备建设非常重视，发达地区的生机比、师机比和学校信息化设备都基本达到甚至超过合格标准，校园网建设不断升级，但对软件建设则较为忽视，造成有“路”无“车”，有“车”无“货”的现象。

项目顶层规划不具备整体规划能力和前瞻性。

◆ 架构：容器化微服务部署。基础服务层使用的技术框架及组件，是为服务应用而生的容器化、微服务治理架构，使得应用具备高稳定性、高效性、高扩展性、资源高利用率等优势。

◆ 标准：教育大数据标准。与华中师范大学共建教育大数据标准，建立学校大数据标准对各个业务系统的数据进行规范梳理，建立学校各业务系统接入标准，包括制定统一用户接入接口、制定数据读取写入接口、制定应用规范接口。

◆ 能力：共享业务管理、数据采集汇聚、AI能力复用。实现业务数据的标准定义与管理，实现数据沉淀与数据工具建设，同时可以通过将能力封装为标准API接口的方式为应用提供AI能力，实现AI能力复用，具有快速响应、低成本等特点。

◆ 业务中台作为云平台最具教育特性的部分，为教育云平台提供教育专属服务，分为业务中心、应用服务层两大部分。业务中心以基础信息管理为主，主要包含使用场景较多，且应用需要经常调用的信息，通过管理员对区域业务中台的应用数据进行管理维护，使用API接口的方式，通过开放协同平台为应用层的应用提供共享数据服务。应用服务层以支撑应用功能为主，主要包含使用场景较多，且应用经常调用的服务，如邮件服务、文件服务、消息服务、云盘服务、日志服务、工作流引擎等服务，使用API接口的方式，通过开放协同平台为各应用提供基础服务支撑。

◆ 数据中台是指通过数据技术，对海量数据进行采集、计算、存储、加工，同时统一标准和口径。数据统一之后，会形成标准数据，再进行存储，形成大数据资产层，进而为客户端提供高效业务数据服务。

◆ AI能力中台主要是面向用户展示各类AI服务，用户可利用AI能力平台赋能创新应用开发实践，还可以利用人工智能能力平台快速赋能科研课题。

◆ 统一认证平台为全区教育信息化建设系统提供唯一的用户身份数据，统一集中验证用户身份，并实现单点登录功能，为区域信息系统账户安全提供系统完善的解决方案。

◆ 开放协同平台是云平台与各应用连接的桥梁，支撑着整个智慧教育云平台的开放性、扩展性、丰富性，包含应用商店、开发者管理、开放服务，服务于广大应用开发者和应用管理员，为云平台提供多元化与活力。